معدل إنتاجية الموظف: على الرغم من صعوبة حساب هذا المؤشر إلا أنه مفيد في التعرف على قدرة نمو المؤسسة من خلال قياس إنتاجية الموارد البشرية.

التّأثير – بينما يُعدّ التغيير في السّلوك نقطة انطلاق جيّدة، إلّا أنّنا نحتاج إلى التأكّد من أنّ هذا التّغيير أدّى إلى تحسين أداء الأعمال. في المقالة المذكورة، ستجد المزيد من الأفكار حول كيفيّة العثور على المقاييس لنموذج المستويات الأربعة هذا. يوجد موضوع آخر مثير للاهتمام هو كيفيّة تطبيق هذا النّهج لقياس التّدريب على المهارات الشّخصيّة – سنناقشه أدناه.

تستخدم الشركات مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة لعلاقات العمل من أجل الحصول على رؤية شاملة حول العلاقات بين الموظفين والشركات، ومن ثم تصل إلى أفضل الطرق لتحسين تلك العلاقات، وتتمثل تلك المؤشرات فيما يلي:

يقارن مؤشر نفقات الاستحقاقات بين قيمة المزايا التي يحصل عليها الموظفين من عطلات ورعاية طبية، والتضخم المحلي الحالي، وهو المؤشر الذي تستعين به إدارة الموارد البشرية عند اختيار مقدم الرعاية الصحية، والخطط الطبية للموظفين، من بين احتياجات أخرى مثل الاحتياجات التدريبية.

تعد مقاييس الموارد البشرية من أهم الموارد التي يحتاجها أي مؤسسة أو منظمة لتحقيق أهدافها ونجاحها.

ما الذي يتطلبه الأمر للعثور على المرشح المناسب لشغل الشاغر الوظيفي؟

مشاركة ملف رسالة التنزه يمكن أن تضيف قيمة إلى هذه العملية، مما يوضح للموظفين أنهم موضع تقدير داخل المنظمة. تشجع هذه الممارسة الالتزام طويل الأجل والرضا الوظيفي.

مؤشرات جودة التوظيف: تشير جودة التوظيف إلى مدى فعالية إدارة موارد البشرية في اختيار وتوظيف المرشحين، حيث إن الحفاظ على جودة التوظيف سيمكن أي مؤسسة من الوصول إلى كافة أهدافها، وهذا المؤشر هو عبارة عن حساب نور النسبة المئوية للموظفين الجدد الذين حصلوا على تقييم مرتفع من قبل مديريهم وذلك أثناء مراجعات الأداء الخاصة بهم.

معدل الغياب هو مؤشر يقيس عدد مرات غياب الموظفين عن العمل خلال فترة زمنية محددة، وهو أحد مؤشرات أداء الموارد البشرية.

تكلفة الغياب: يعد هذا المؤشر مناسباً بالنسبة للمؤسسات التي تمتلك نقابات عمالية قوية ودرجة عالية من حماية الموظفين، ويمكن حساب التكلفة الإجمالية للغياب من خلال تضمين أجر العامل وتكلفة إدارة الغياب بالإضافة إلى تكلفة الاستبدال.

أودّ تحديد المنطقة الخضراء لهذا المؤشّر ما بين مقابلتين وأربع مقابلات:

وقد تؤثر مستويات التعويضات والمزايا على نسبة الاحتفاظ بالموظفين ومعدل الغياب، حيث يمكن أن تشجع المزايا والتعويضات الجيدة الموظفين على البقاء في المؤسسة وتقليل معدل الغياب.

إنه ضروري لأنه يمكّن الشركات من تقييم آثار استثماراتها في تدريب الموظفين على الإنتاج والاحتفاظ والربحية.

دليلك لكتابة بريد الكتروني احترافي نور مع عشرات الأمثلة التوضيحية